Сервисный центр Alix
Обслуживание, калибровка, запчасти и документация NiSV – техническое обслуживание для всех систем Alix напрямую из Германии.
Сервис из Германии — для повседневной работы
Техническое обслуживание
Обслуживание, калибровка и ремонт всех систем Alix обученными техниками.
Запчасти и насадки
Манипулы, фильтры и расходные материалы напрямую со склада в Германии.
Быстрая реакция
Удаленная диагностика и обратная связь, как правило, в течение одного рабочего дня.
Безопасность и NiSV
Поддержка с документацией, протоколами испытаний и требованиями NiSV.
Инструктаж на месте
Инструктаж по оборудованию и повышение квалификации совместно с Alix Academy.
Как проходит сервисный запрос
1. Сообщение
Устройство, серийный номер и описание ошибки через форму, по телефону или WhatsApp.
2. Удаленная диагностика
Наши специалисты проверяют параметры и коды ошибок, предлагая решения.
3. Ремонт
Доставка запчастей, запись на сервис или ремонт в мастерской – документировано.