Service
Centro de servicio Alix
Wartung, Kalibrierung, Ersatzteile und NiSV-Dokumentation – technischer Service für alle Alix-Systeme direkt aus Deutschland.
01 — Leistungen
Servicio desde Alemania, para la operación diaria
Technischer Service
Wartung, Kalibrierung und Reparatur aller Alix-Systeme durch geschulte Techniker.
Ersatzteile & Handstücke
Handstücke, Filter und Verbrauchsmaterial direkt aus dem deutschen Lager.
Schnelle Reaktion
Ferndiagnose und Rückmeldung in der Regel innerhalb eines Werktags.
Sicherheit & NiSV
Unterstützung bei Dokumentation, Prüfprotokollen und NiSV-Anforderungen.
Einweisung vor Ort
Geräteeinweisung und Auffrischung gemeinsam mit der Alix Academy.
02 — Ablauf
Cómo funciona una solicitud de servicio
1. Meldung
Gerät, Seriennummer und Fehlerbild per Formular, Telefon oder WhatsApp.
2. Ferndiagnose
Unsere Technik prüft Parameter und Fehlercodes und schlägt Lösungen vor.
3. Instandsetzung
Teile-Versand, Servicetermin oder Werkstattreparatur – dokumentiert.